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林良琦:“重涂”的黄金时代即将到来

   日期:2014-01-22     来源:《邻居》    浏览:432    评论:0    
核心提示:中国涂料网讯:2013年11月,阿克苏诺贝尔装饰漆中国及北亚区董事总经理参加了万科周刊《邻居》的访问,现为大家奉上访问内容。20
 中国涂料网讯:2013年11月,阿克苏诺贝尔装饰漆中国及北亚区董事总经理参加了万科周刊《邻居》的访问,现为大家奉上访问内容。

2013年11月12日,上海,在多乐士多彩的办公室里,我见呆了阿克苏诺贝尔装饰漆中国区掌门人——林良琦先生,温文尔雅、睿智是我对他的第一印象。不过谈及色彩、多乐士和“家易涂”,林先生像变了一个人,他不用手机“秀”自己的彩色之家,就像一个大男孩在展示心爱的东西。林先生对涂料行业高瞻远瞩,很多观点令人耳目一新。

记者:“家易涂”是多乐士推出的墙面唤新施工服务品牌,主要是针对“重涂”市场,多乐士为什么要大力发展这项业务?

A:多乐士开展“家易涂”业务,主要基于几个原因:一是涂料市场的发展和人们消费习惯的驱使。根据权威机构的调查,欧洲人均涂料消费量是6升,而在中国,这个数据是2.5升,再参考欧美和中国的新旧房比例,就可以看出中国人的涂料用量还是非常小的。这其中有经济的因素,更重要的是我们缺乏DIY文化——欧美人的生活方式是很家庭化的,他们喜欢自己动手打理家居,“重涂”是永恒的主旋律,因为换一种颜色就是换一种心情。相比起来,中国人则谈装修色变,很少有人愿意在装修后再大动干戈,但一次装修又并非一劳永逸,特别是墙面会随着岁月的流逝变得暗淡,影响居住品质,而“家易涂”就能轻松解决这个问题——只需打个电话,就有人上门测量、指导色彩搭配,你不用动手挪动家具家电,也不用费力打扫卫生,就能享受到“家易涂”提供的一站式服务,以150平方米的房子为例,顶多一个星期,你就能搬进“新家”,非常方便。

二是经济水平的提高让大家对追求个性化的生活有了向往,特别是年轻人,他们喜欢色彩,生活经常变化,比如结婚、生子……可能过三五年就愿意改变一下,刷完就可以入住,即使家里老人和孩子也是很安全的。

还要特别强调一点,现在大家有个误区,一提到高档墙面,首先会想到墙纸,墙纸虽然有很多优势,但在潮湿的地方或者南方漫长的雨季,它容易长霉和长虫;贴墙纸会用到胶,会造成一定的空气污染;墙纸如果旧了,更换就是一个大工程,所以从环保、节能、经济的角度来讲,涂料是远远高于墙纸的。其实,涂料也能刷出艺术效果,不逊色于墙纸,像多乐士的艺术漆,我们叫质感涂料,一共有6种装饰效果,用来做背景墙效果非常棒。

记者:那么,以“家易涂”为代表的重涂服务是否是未来涂料市场竞争的表现?

A:我觉得“家易涂”只是未来涂料市场竞争力的一个方面。涂料行业的核心竞争力还是产品的安全可靠性,以为这直接关系到人们的健康和环保。此外,我认为未来涂料行业竞争力只要表现在三个方面,即服务、色彩、创新。服务当然包括“家易涂”,自从2009年推出以来,现在它遍布中国75个城市,增长很快;色彩一直是多乐士的特色和优势,每个门店也有先于全行业,公司在创新方面投入巨资,阿克苏诺贝尔装饰中国公司甚至走到了其他国家前面,比如自主研发的竹炭系列和无添加系列内墙涂料,环保标准超过了欧洲,如今它们作为经典产品,已经销往海外多个国家。

记者:现在市场上,也有和“家易涂”同质化的产品,比较起来,“家易涂”最大的优势在哪里?

A:首先,目前“家易涂”已经覆盖了全国75个城市,这几年,“家易涂”一直培训自己的油工队伍,所有油工只为这个品牌服务,他们技术好,安全可靠;其次,“家易涂”是真正的一站式服务,消费者只需要打个电话就能解决问题,完全不用自己动手;再次,“家易涂”有多乐士作为品牌后盾,所用的涂料100%是多乐士正品;最后“家易涂”收费合理,实行一价全包,消费者只需要支付涂料和施工价格即可,其他如覆盖材料、刷子等耗材都不单收费。

记者:“家易涂”未来将如何发展?现在的模式是否合理有效?

A:我认为“重涂”市场是一个非常广阔的市场,,目前开发得远远不够,“重涂”的黄金时代即将到来。“重涂”市场包括两块,一部分是内墙、另一部分是外墙,中国房地产业发展到今天不到20年,但最早的一批房地产项目已经初显老化,可以预见30年后,如果不及时对这些小区进行维护,进行重新涂刷,城市的面貌会变成什么样?当然家里的墙面陈旧的现象会来得更早些,如果不进行及时翻新和重涂会直接影响居住者的品质。

“家易涂”现在只处于初期的推广阶段,未来它的重要性还会得到提高,我想“家易涂”的发展目标是成为消费者可信赖的“重涂”服务品牌。未来,“家易涂”还将继续现有的发展模式——完善全国网点的铺设、进行油工和家庭设计师培训,最重要是,我们希望今后能逐步和重点小区的物业管理部门达成合作协议,以多种形式将女性大数据营销。

记者:今年,多乐士在上海、大连、厦门三个城市实进行“重涂”的跨界方案,时尚而有趣,这个活动为例还将持续吗?

A:这是多乐士“美丽中国多彩开始”系列活动的一部分。“美丽中国多彩开始”系列活动是“多彩开始城市焕新活动”的2013年升级版,代言人是林志颖。“多彩开始城市焕新活动”一直是多乐士全球的传统品牌活动。在中国,这个活动从2010年开始启动,核心是将城市特质与多乐士的色彩能量多表达的“灵感”“活力”“浪漫”等完美融合。

今年除了你说的三个城市,还在嘉峪关和长沙做了展示,我们希望未来能和更多的设计师、建筑师合作,能个城市规划管理者合作,将这个活动深入地做下去。

记者:多乐士的形象总是和色彩联系在一起的,进入中国这么多年,你认为多中国人的色彩观有影响吗?

A:有,特别是年轻人,他们越来越接受把家里涂成彩色的。多乐士一向以给消费者提供多种色彩选择而自豪,在这里要特别推荐多乐士“臻彩”系列产品,它的色彩更接近于真实,是很多热爱色彩人士的首选。

记者:众所周知,和谐的色彩能舒缓和安抚情绪,但一提到把家里搞得五颜六色,大多数人还是不敢轻易尝试的,或者不知道怎么尝试,多乐士在色彩方面,有没有相关服务?

A:多乐士的每一个门店都有色彩咨询服务,公司专门开发科相关软件,能让消费者在门店的电脑上体验到每一种涂料的真实涂刷效果。另外,“家易涂”也可以提供色彩咨询师上门咨询,消费者只需致电“家易涂”的服务电话,说明需求,色彩咨询师就会携带色卡上门,并根据户型、装修、家具等实际情况,并结合消费者需求,设计出最实用的墙面色彩搭配方案。

 
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